Política de Envio
Quanto tempo demora a entrega?
Envio Expresso - Por favor permita 3-6 dias úteis.
Envio Standard - Por favor permita 8-15 dias úteis (média) para que outros artigos cheguem aos seguintes países: United States, United Kingdom, Australia, Canada.
Para outros países, o envio pode demorar 12-25 dias úteis. Se a sua encomenda não chegou dentro do prazo estimado, por favor contacte a nossa equipa de suporte na página de contacto ou deixe uma mensagem no chat online.
Entregam produtos internacionalmente?
A Cape Diablo envia produtos para todo o mundo todos os dias. O envio está disponível para a maioria dos países ao redor do mundo.
Tempos de Processamento
O tempo de processamento da encomenda pode demorar até 3 dias. O processamento inclui verificação, embalagem e envio das suas encomendas para os correios. Após todos estes procedimentos, o número de rastreamento será fornecido.
Como posso obter o meu número de rastreamento?
As informações de rastreamento estão disponíveis dentro de 1-3 dias. Os detalhes de rastreamento serão fornecidos assim que as encomendas forem enviadas. Receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento. Se não recebeu nenhuma mensagem nossa, por favor contacte a nossa equipa de suporte na página de contacto ou deixe uma mensagem no chat online.
Preciso de pagar taxas alfandegárias?
Na maioria dos casos, as taxas alfandegárias não se aplicam, mas poderá ser cobrado por taxas de manuseio e impostos à medida que a sua encomenda passa pela alfândega. Quaisquer encargos sobre uma encomenda devem ser pagos pela pessoa que a recebe (isto também se aplica a clientes de retalho e grossistas). Infelizmente, a Cape Diablo não tem controlo sobre estes encargos e não podemos informar qual será o custo, pois as políticas alfandegárias e os direitos de importação variam muito de país para país.
